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重慶物流常見的問題

作者:誠捷物流 2016-05-06

      重慶物流 1.如何辦理發貨事宜?
目前有兩種方式可以幫你辦理發貨事宜。
第一種:您可以撥打營業網點的電話進行發貨預約,渝仁物流可根據約定的時間、地點提供上門提貨服務;
2.渝仁物流能提供什么樣的包裝服務?
錯誤的包裝,安全隱患無處不在,破損、散落、潮濕等,據物流行業研究數據顯示,貨物破損,47.5%的原因為包裝不當。為了保護您的貨物,渝仁物流為您提供了多種型號抗壓紙箱以及木 架、木箱、防水纖袋等包裝材料。
3.如何查詢貨物運輸進度?
查詢貨物您可以登陸雄坤物流網站官方網站首頁,輸入您的貨單號并點擊查詢鍵就能查看貨物運輸進度。您也可以咨詢渝仁物流營業網點。
4.發現我的貨物有破損怎么辦?
如果您簽收時發現貨物有破損,您可以在運單上注明貨物破損情況、異常簽收,并提交索賠資料。我們會依據您異常簽收信息與保價申明價值的金額進行賠償。
5.自提、派送是什么意思?
自提:就是您需要親自去雄坤的營業網點領取貨物。派送:就是渝仁會派專門的送貨人員將您的貨物送到您指定的地方。
6.接收貨物要辦理什么手續?
您好!發貨前需要您填寫一份托運書,具體內容按照托運書上的內容填寫,當貨物到達目的地的時候, 需要攜帶收貨人身份證原件和所需運費,辦理提貨手續;如果不是本人提貨,就需要委 托人攜帶本人身份證原件、收貨人的身份證和所需運費辦理...
7.在渝仁物流公司托運的貨物可以保價嗎?保價費如何收???
渝仁物流提供"保價運輸"服務,托運人應根據貨物實際價值購買保價,保價費按貨物報價的3-7‰收取。
8.所托運的貨物不上保險,貨物出現丟失,損壞,如何賠償?
對于未投保的貨物出現丟失、損壞等情況,公司將按最高不超過運費的二倍進行賠償。
9.運費是否可以由收貨人支付?
可以提供由收貨人支付運費的到付服務。
10.是否可以提供代收貨款服務?
可以提供10萬元以下的代收貨款服務,同時會根據代收貨款的金額收取一定的手續費,收到的貨款在24小時內返還給客戶。
11.渝仁物流公司是否可以加盟?
不提供任何形式加盟。
12.普通零擔貨物承運有什么要求?
1.如實申報貨物的名稱、性質、數量、重量、體積、規格型號、不能夾帶禁運物品、貴重物品、證書等。
2.需要保溫、保持干燥的物品應如實申報。
3.異型或者超重、超大、超長貨物加收費用。
13.如何獲得發票?
我們在收到客戶運費后,將用快遞的方式寄出發票
14.什么是貨運簽收單返回服務?
貨運簽收單返回服務是公司為客戶提供的一項增值服務,是將發貨明細清單經收貨人確認簽收后,返回給發貨人的一種知情服務。
15.我對賬單有意見怎么辦?
第二種:您可以自行將貨物送至我們的營業網點;
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